就是这名律师，因浙江电信部门未经听证程序将固定电话月租费擅自涨价而叫板中国电信，成为电信消费维权“第一人”；就是这名律师，十几年如一日，义务为消费者提供法律咨询和援助达２０００余人次，成为金华市消费维权的知名人士。他，就是浙江浙中律师事务所所主任，金华市工商局“１２３１５”、“９６３１５”举报投诉指挥中心法律顾问，金华市消费者协会理事——严亮奇。３月１１日，记者赴金华采访了这位热心人。
　　记者找到严亮奇时已经１１点多了，他正在办公室接听电话。采访中他告诉记者，他从１９８９年开始从事法律工作的，上世纪９０年代初介入消费维权领域，之后便经常在当地媒体上开展消费法律咨询和讲座，多次参加现场解答投诉的电视直播节目。从２００３年开始，他和《金华晚报》合作开设了消费维权栏目，并公开了他的电话号码。“真的很忙啊，别人约时间是用小时作单位，我是用分钟。特别是星期一，光上午就要接待１５位以上来投诉或咨询的人，还不算电话的。”严亮奇说。
　　在这十几年的维权过程中，最让严亮奇印象深刻的是为婺城区的渔民许某的那段维权经历。２００１年８月，该区洋埠镇卫生院仅凭临床观察就诊断其为癌症。许某被切除了一半生殖器后才得知只是普通炎症。严亮奇向痛苦的许某提供法律援助并最终讨回了公道。
　　“维权专家”有哪些“门道”告诉我们的读者？他细细道来：“消费者在购买商品或服务时就应该有维权意识，最重要的就是索要发票、保险卡、质量证明、成分说明等，并妥善保管。一旦发生纠纷，这些原始材料就可以派上用场了。”严亮奇还说，在我国现行法律中，只有在产品给消费者造成损失之后才给予赔偿，这对消费者是不利的，应尽快完善保护消费者权益的立法，制订完善的精神性赔偿和惩罚性赔偿，从制度层面去推动我国消费者保护事业。
　　临走，严亮奇对记者说，尽管经常忙得和妻儿一天说不上几句话，但能为这么多消费者提供法律服务，维护他们的权益，也是尽了律师的社会责任。这条路，他将继续走下去。